Expédition

Livraison

Nous nous engageons à réduire les délais de livraison afin de mieux répondre aux attentes et exigences de nos clients. Cette démarche vise à optimiser nos processus logistiques tout en maintenant la qualité de nos services. Grâce à cette amélioration, nous souhaitons renforcer la satisfaction client et garantir une expérience plus rapide et efficace.

Retours

Retours sous 14 jours

Une durée de 14 jours est accordée au client pour changer d'avis. Durant ce délai, le client peut exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de motif ni à supporter de pénalités. Ce délai commence à partir de la réception du bien ou de l'acceptation de l'offre pour les services. Afin d’exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de se rétracter avant l'expiration des 14 jours. Après cette période, le droit de rétractation n'est plus applicable, sauf conditions particulières prévues par la loi ou le contrat.